Modalités pratiques des accompagnements individuels

La prise de rendez-vous se fait par téléphone après un éventuel contact par email, via le formulaire de contact du site alimentation-mouvement-energie.com ou via les réseaux sociaux.
Le client s’engage à respecter les rendez-vous fixés et à se présenter à l’heure convenue au rdv.

Le client est invité à prendre des notes lors des séances.


En cas de retard, la durée de la séance sera imputée d’autant. L’heure de fin de séance restera inchangée.

Pour les forfaits de 3 séances de massage:

• Chaque forfait est individuel et nominatif.
• Le nombre de séances est déterminé dans le programme disponible sur le site alimentation-mouvement-energie.com et est considéré comme validé par le client dès souscription au forfait.
• Des séances supplémentaires pourront être programmées à la demande du client.

Pour les accompagnements à la séance, la durée de l’accompagnement est déterminée par le client. Dans l’idéal, une dernière séance sera programmée afin de faire le bilan du chemin parcouru et donner les conseils à long terme.

Pour les accompagnements de 3 ou 6 mois :

• Il s’agit d’accompagnement individuel et nominatif.
• Le nombre de séances est déterminé dans le programme disponible sur le site alimentation-mouvement-energie.com et est considéré comme validé par le client dès souscription à l’accompagnement.
• Des séances supplémentaires pourront être programmées à la demande du client.

Lieu des prestations

Les prestations ont lieu au choix du client :

• Au domicile du client
• En nature autour de Concarneau quand cela est possible (selon les conditions météorologiques et le type de prestation)
• En tiers lieu à Concarneau
• En visio

Tarifs

Les prestations ne sont pas soumises à la TVA.
Les tarifs s’entendent hors frais de déplacement. Le forfait de déplacement est fixé à 8€ par séance dans un périmètre de 20 kms autour de Concarneau.

Conditions de paiement

Le paiement est dû à réception des questionnaires dans votre boite email ou 48h avant le rdv pour les accompagnements à la séance par virement bancaire (ou par espèce en début de séance)

Les accompagnements sur 3 mois ou 6 mois peuvent être réglés en 3 fois par virement bancaire.

Conditions d’annulation

Toute somme versée est définitive et les prestations correspondantes devront avoir lieu dans un délai correspondant à l’accompagnement choisi ; si le client ne peut honorer un ou plusieurs rendez-vous,

• Pour les accompagnements à la séance: il prendra un nouveau rendez-vous dans les 3 mois suivant le paiement.
• Pour les accompagnements de 3 mois ou 6 mois : il dispose de la durée de l’accompagnement pour reprogrammer le/les rdv.
• Pour les forfaits 3 séances de massage : il dispose de 3 mois pour programmer les séances.

En cas d’annulation par Margerine Staigre:

• Pour les accompagnements, les massages et les séances FlowNergy / Bloom Dance à la séance: la somme sera intégralement remboursée ou un nouveau rdv sera convenu au choix du client.
• Pour les accompagnements de 3 mois ou 6 mois : un nouveau rdv sera convenu. En cas d’incapacité à long terme, un prorata de la prestation sera remboursée.
• Pour les forfaits 3 séances de massage : un nouveau rdv sera convenu. En cas d’incapacité à long terme, un prorata de la prestation sera remboursée.

Cadre et Déontologie

Margerine Staigre s’engage à observer la confidentialité de l’intégralité des informations transmises par le client et à respecter une position d’accueil, de non-jugement et de bienveillance à l’égard de ces informations.
Margerine Staigre s’engage à orienter le client vers un autre praticien si sa problématique dépasse ses connaissances et ses compétences.

Responsabilités

Le client est l’auteur des décisions qu’il prend et des actions qu’il mène. Margerine Staigre ne saurait être tenue responsable d’une conséquence éventuelle d’une mauvaise interprétation des informations données lors d’une séance.

La responsabilité de Margerine Staigre est d'apporter des outils dans le cadre d'une démarche vers le mieux-être et d'aider le client à mettre de la conscience sur les ajustements nécessaires pour son bien-être, elle ne sera pas tenue pour responsable de la non-atteinte des objectifs envisagés.

La démarche ne saurait en aucun cas se substituer à un traitement médical en cours et ne dispense pas à consulter un professionnel de santé à chaque fois que cela est nécessaire.